-
金润锦霄
坚持党建引领，打造服务型警务室——
警务室“初心驿站” “开摊”服务群众
“近期犯罪分子盯上了‘育儿补贴’‘学生助学贷款’，你一定要仔细甄别，到相关部门办理，千万不要听信来历不明的电话、短信和链接。”
“阿姨，近期温度高，我尽量给你剪短点头发。”
…………
8月22日，星期五，在玉林市公安局江南路口警务室与江滨社区共同打造的“初心驿站”便民服务点上，党员志愿者正忙着为社区居民提供法制宣传、政策咨询、社保查询、养老认证、免费理发、测量血压血糖等便民服务。
自6月6日“初心驿站”便民服务点正式“开摊”服务群众以来，截至目前，党员志愿者为社区居民上门认证20余次，理发1000余次，法律法规宣传1000余人次，量血压测血糖700余人次。
这个暖心的“初心驿站”背后有着怎样的故事？记者近日走进江南路口警务室进行探访。
周敏勇给群众宣传防诈知识。
警务室工作成效显著，但短板渐现
位于玉州区江南路与新民路交会处的玉林市公安局江南路口警务室，服务范围主要有周边的6个居民小区及商铺478家，大型娱乐场所3家，居住户数6000多户，常住人口1.6万余人。“2024年，南江派出所全年警情同比下降51.29%，群众夜间出行安全感显著提升，这与江南路口警务室的认真履职工作、成效显著密不可分！”玉林市公安局南江派出所所长王恒栋对警务室的工作予以充分肯定。
成效虽然显著，但短板渐现。4月18日晚10时许，刚巡逻回到警务室附近的警务室负责人周敏勇和警保联勤队员发现一名骑山地车的小男孩左腿被卡在车辆后轮，众人立刻上前设法帮助小孩脱困。“因为没有经验和工具，我们不得不到附近的店铺找来钳子、螺丝刀等工具，捣腾了好一会才将小孩被卡的脚从后轮弄出来，所幸小孩只是轻微擦伤。”周敏勇说。
警务室辅警和网格员上门了解社情民意。
5月15日，万良路某小区的二楼业主报警称，其楼下临街店面的老板将店面改成了一个冻库，“导致我家地面出现渗水现象，泡坏了家具。”接警后，警务室值班人员和江滨社区网格员赶到现场。经过了解，事情和报警人所说无异，但在随后的调解中，冻库老板无法满足二楼业主“搬离冻库，赔偿家具”等诉求。为此，警务人员、网格员和双方约定第二天去到警务室再进行调解。第二天的调解依然不顺利。经过民警、网格员的听诉求、摆事实、讲法规，冻库老板承认二楼业主家地面渗水确为冻库工作所致，愿意对冻库进行加装隔热层等整改，但不肯接受二楼业主要求赔偿家具损失的诉求，双方还是未能达成一致调解。
后来，这起纠纷虽然得到了解决，但参与调解的民警、社区网格员还是深感遗憾。“如果我们具有更多的法律知识，这个调解或许就完满了。”周敏勇说，“经过一段时间运行后，我们不时面临服务手段、设备单一，专业知识缺少等困境，如何改变困境已是燃眉之急，也只有改变才能更好地服务群众。”
党建引领，驿站践行不忘初心、一心为民
如何破局？“找社区！找徐书记！”5月底，周敏勇找到南江街道江滨社区党委书记徐广辉。孰想，徐广辉也有同感。徐广辉介绍，近年来，江滨社区落实党建+网格“两融三共”工作法，深化网格化治理，扎实推进网格设置、人员配备、信息化管理、整合资源、阵地建设“五个到位”，以“党建+网格化+数字化”引领社区各项工作，取得良好成效。“但如何充分调动社区的居民党员，各类专业人士，居民小区物业、安保人员参与到社区治安治理中来，我们也一直在探索中。”
两人一合议，决定成立江南路口警务室“初心驿站”便民服务点，动员服务范围的医院、金融、美容美发等行业及律师等各类专业人士参与进来，最大限度发挥他们的专业知识，为群众服务。
两人随即向各自上级部门汇报并得到批准后，江南路口警务室党小组成立，警务室负责人担任党小组组长，以党建引领警务室、驿站的全链条工作，将党的政治优势、组织优势转化为基层治理优势、服务优势，推动警务工作从“单兵作战”向“党群同心”转型；将“警格+网格”与社区治理网格有机融合，党员民警担任党小组组长，与网格员、楼栋长、物业、企业党员组建“联合党小组”，形成“1名党员民警+N名红色力量”的微堡垒单元，实现组织覆盖无死角、服务管理精细化。
志愿者给市民理发。
6月6日，星期五，江南路口警务室“初心驿站”便民服务点正式“开摊”服务群众，也吹响了它每周星期五设点服务群众的号角。
7月29日上午，警务室协助城管、社区来到中山路执法。此处一家经营百货的店铺将一些货物堆放到人行道上，严重影响了附近居民的出行，经过执法人员的耐心法律宣传，店主意识到错误，积极配合执法人员，清理了堆放在人行道上的货物。
某小区的一对父子因故产生矛盾，警务室、社区也多次上门调解，但效果甚微。8月初，这对父子又发生了争执，气愤中父亲打了儿子一巴掌，接到报警后，民警、网格员带着一名专业调解员来到事发地。经过专业调解员多维度、专业的调解，父子俩都意识各自的错误，表示将会换位思考，好好相处。“这名专业调解员是我们社区的住户，在初心驿站开展工作以后，她真切感受到警务室、驿站一心为民的初心，主动加入到志愿者队伍中来。”南江街道江滨社区党委副书记梁小华说。
周敏勇表示，江南路口警务室在做好本职工作之余，坚持党建引领，和江滨社区共同打造初心驿站便民服务点，为广大市民提供一系列便民服务，进一步拉近警民关系，推动警务室工作与社区居委会、业委会、物业公司、社会组织等协同联动，共同解决社区治安难点、痛点问题，参与文明创建、环境整治等社区公共事务。
来源：玉林晚报
玉林政法
觉得不错，就给个好看星标吧！
举报